MSP
MSP

Garantías

Garantías

Todas las soluciones contenidas en la suite Mobility in a Box tienen una garantía de satisfacción de 10 (diez) días en las cuales se podrá hacer uso de su garantía contra defecto o insatisfacción de la solución, en el caso de la insatisfacción se podrá reportar dentro de los primeros 3 (tres) días al correo de soporte@mspmovil.com en el cual se le dará una respuesta dentro de las primeras 24hrs si su procedimiento fue satisfactorio.

En el supuesto de ser una garantía por defecto de software, se reportará directamente a soporte@mspmovil.com los ussues que presenta la aplicación y tendrán que ser resueltos dentro de las primeras 72hrs, en caso de no ser resueltas, el cliente podrá hacer uso de una cancelación de servicio sin costo de penalización.